當下，互聯網+時代的市場游戲規則儼然已經上升到了“無粉絲，不品牌”的生態層面，一個品牌的背后如果沒有一定數量的人群支持，那么這個品牌就不會持久。同時，現今社會傳統推廣方式越來越難玩出新意，用戶越來越容易產生審美疲勞，推廣成本越來越高，眾多的側面因素也讓時下許多企業重視起粉絲經濟，社群經濟的建設中來。

找用戶、造平臺、買產品作為當今互聯網企業的三大核心任務，這三大任務的實現都離不開社群的打造與運營。

社群的劃分

什么是社群？傳統的基于血緣和地緣的村落，就是一個典型的社群。但是在移動互聯網時代，社群的概念已經不僅僅為你的親戚和鄰居們，而通過智能手機等移動端，每個人幾乎可以隨時隨地在線，這讓具有相同志趣、相同愛好、相同才能等的人更容易相聚在一起，形成新型的社群。在這個社群里，大家經常溝通、技術探討、互相幫助，從而形成強大凝聚力，像滾雪球似的，使得這個圈子越滾越大。

但玩社群重要的是跟誰玩，就像“買房不重要，重要的是你和誰做鄰居”一樣。對現在的線上推廣人來說，想要玩好社群經濟，一要選準平臺，二要選對目標客戶。

首先說選平臺。很多推廣人把朋友圈看成是單純的營銷平臺，天天在朋友圈發布廣告，推銷自家產品，也有天天在群里刷存在感的，其實他們也只是單純地考慮到了產品的推廣，卻忽視了產品本身的品質、用戶的體驗，忽視了一個最根本的問題——“用戶買你的什么，理由？”所以慘敗幾乎可以算是板上釘釘的事。而從營銷學的角度來看，也只有在保證產品或服務質量，讓人可信任的前提下，再基于此所建立起的社群才會是一個有情感、有溫度、持久且能不斷壯大的用戶關系，比如iphone與小米手機，果粉和米粉不可能一開始就會對產品癡迷到這種程度，一定是產品背后的文化與情感吸引了他們，訂單和交易那些都是后事。

其次是選客戶。千萬不要說你的產品面向所有人，沒有準確用戶定位的產品要么本身太平庸沒有賣點，要么就是市場競爭大利潤所剩無幾的大眾產品。

所以每個推廣人都應該對自己的產品作一個詳細的用戶分析，確定自己應該跟誰玩。這個分析跟線下門店的市場調研類似，了解目標客戶的地域分布、消費習慣、工作收入、年齡范圍、興趣愛好甚至是生活難題等等。

睿創品牌營銷策劃：沒有鐵桿粉絲的品牌不會有未來

當今時代評價一個品牌的指標，就是你的品牌擁有多少鐵粉，沒有鐵粉的品牌不會有未來，粉絲元素放到今天很重要。工業時代的邏輯是先有知名度，再有忠誠度，所以要做廣告，而今天剛好反過來，是先有忠誠度，然后再有知名度。而如何能夠做到這一點呢？軟文營銷。軟文的表現形態可以有很多種，新聞報道，使用評價，甚至是一場電影。

小米三周年的時候，就為100名鐵桿粉拍攝了一部電影，叫《我的夢想贊助商》。 “腦殘粉”作為當今一種極為重要的社交人群，他們支持你的產品，支持你的品牌，支持你的渠道營銷，他們會忠于你的產品，并且自發地幫你推廣。所謂忠誠度就是指企業與粉絲之間關系的純度，這絕對不能只靠金錢和利益就能買來。所以如何才能做好營銷？不要急著投放廣告，而是通過軟文手段找到屬于你的粉絲人群，先從這100個人開始。

睿創E線通品牌策劃多年來一直致力于電商時代下的社群營銷策略研究，探尋互聯網思維下的變革要素，以一站式提供商家用戶數據接入及品牌文案營銷內容策劃等品牌服務為企業立足點，為廣大面臨營銷困境的企業品牌提供產品的營銷推廣幫助。對于商業及興趣組織而言，社群營銷的威力可大可小，大者可以通過社群研發新產品，推動“賦予顧客參與感”的產品上市，社群成為企業這類產品的評價中心，推動品牌發展。小者可以通過社群滲透目標區域市場，通過社群推廣，逐漸擴大社群范圍及粉絲數量，在點對點的有效推廣中，銷售產品。

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